Guest reviews
Our Customer Satisfaction Index
81%
"Excellent"
based on 646 reviews on 13 portails
Our average:
- Customer Alliance 86%
- Agoda 70%
- Booking.com 79%
- Expedia 81%
- Facebook 88%
- Google 80%
- HolidayCheck 50%
- Hotel.de 88%
- Hotels.com 84%
- HRS 95%
- Pages Jaunes 60%
- Petit Futé 80%
- Zoover 77%
Critères d'évaluation
- Bedroom 4.27 / 5
- Situation 4.01 / 5
- Cleanliness 4.24 / 5
- Service 4.17 / 5
- Price 4 / 5
- Restaurant 4.04 / 5
we voelen ons hier thuis
Je conseille set hôtel
Client depuis plus de 5 ans et toujours satisfait
Très bien, je reviendrai certainement.
Très bonne expérience
Bon rapport qualité/prix
Très bon moment merci.
Hôtel à recommander
Très bien
Excelente, ya que son muchas las veces que me hospedo en dicho hotel.
Trés bien, nous reviendrons l'année prochaine
HOTEL TOUT A FAIT CORRECT POUR COURT SEJOUR
Très bien comme d’habitude
Correcte mise à part cette odeur d'eau usée
Très bien. Nous y reviendrons.
bon accueil mais chambre et localisation pas à la hauteur de nos espérances, surtout pour les prix pratiqués. Nous n'avons pas pu bénéficier de la piscine à cause du temps moyen mais elle ne donnait pas envie de toutes façons. Les tapas et cocktails du restaurant étaient bons.
Hoed hotel op een goede locatie
Excelente , accueil chaleureux
Quelques détails étranges et peu agréables :
- Argent prélevé sur la carte de crédit dès la réservation.
- Formulation maladroite sur la facture : "Arhes (écrit avec un seul R) SAISIS" < Hôtel ou huissier ?
- Conditions d'annulations léonines (impossible d'annuler l'été, même plusieurs jours à l'avance).
Bref, l'impression d'être traités plus comme des tirelires que comme des clients.
quelques points à améliorer mais globalement, séjour satisfaisant
L'établissement est à recommander, surtout au regard de la concurrence locale. bon souvenir dans l'ensemble.
dommage de la supression du petit dejeuner pour les gens qui se leve tres tres tot a voir pour trouver une solution ??? pour le reste chambre personnel deco et la direction tres sympa a recommander !!!!
^Hôtel propre, pas ancien, avec belle terrasse et piscine, agréable
pour une nuit étape de notre voyage , bien
Accueil très sympathique mal grés le fait que nous étions hors saison avec une météo défavorable, personnel très disponible et avenant.
Très bon rapport qualité-prix (hors saison touriste). Plus cher en été dommage ! Hôtel à recommander accessible et calme
Être un client privilégié.
Beaucoup d’attention et de délicatesse de la part des propriétaires pour rendre mon séjour agréable.
Très bien je recommande
Hotel avec un accueil sympathique, formule dîner à la mode et petit déjeuner très bien avec du choix.
Un parking avec de la place, un accueil charmant, une chambre extra, un resto impecc et un bon petit-déjeuner. Personnellement, je n'en demande pas plus, c'était un super séjour.
Très bien, dommage que la restauration ne soit plus comme avant
Bonne surprise accueil très agréable chambre propre et confortable
Chambre avec balcon agréable, accueil souriant.
Manque juste une bouilloire dans la chambre
Hotel très agréable, belle décoration, emplacement très intéressant, l’accueil y est excellent, repas et petit déjeuners sont préparés avec des produits de qualité, c'est un sans faute pour moi...
Comme toujours. Challeureux acceuil, chambre ok. Petit dej parfait
Quand on est là pour une semaine : voici des petits détails qui tuent: petite bouteille d'eau demandée pour chaque jour, ma demande fut refusée car il s'agit d'un supplément : achat de 6 bouteilles:0,70 €. J'ai demandé un bouilloire : "non, pas de bouilloire dans ce type de chambre": achat d'une bouilloire : 14€. Absence de verre à dents deux jours de suite? Je comprends qu'il soit compliqué de gérer, c'est dommage .
Tres bien en général, bon acceuil & tres propre
très satisfait, super accueil
Service en chambre très appréciable
bien mais dommage pour la clim non réglable
Mise à part la télécommande qui ne fonctionne pas bien, deux lits simples collés, le rideau pas très bien fixé, je suis satisfaite de mon séjour. Propreté de la chambre impeccable.
sympa, sauf la personne du matin...pas très flexible
super hotel super chambre et super acceuil
Hotel propre, bien situé, les patrons se plient en 4 pour que notre expérience ce passe pour le mieux. J'ai adoré l'ambiance dès que je suis rentrée, ultra cosy.
Perso j'y rerournerais
Bonne, je ne suis resté qu'une nuit
Très bien ! Confortable et spacieux.
Très bonne expérience, Accueille très sympathique mais dommage nous n'avons pas pu profiter de la piscine avec notre fils ( )
Etant de passage dans la région pour le WE et notre fils étant en vacances dans de la famille, nous avions penser ramener notre fils à la piscine mais la personne de l'accueil nous a refusé l'accès pour des raisons d'assurances.
We would recommend this hotel to all our friends, excellent staff, exceptional good service, kind owners. The restaurant is very, very good and the prices are low for this quality. There is a secured parking and a locked storage for bikes.
Clients are king in this hotel.
Expérience moyenne petit déjeuner a revoir
Hôtel de la qualité des grands enseignes hôtelières !
Service was attendant and correct, rooms looked dirty.
